12.餐饮服务员的礼仪修养 免费

11.怎样调制鸡尾酒 免费

10.菜单的设计程序与方法 免费

09.中西餐上菜和分菜服务 免费

08.点菜服务 免费

07.在进餐过程中怎样处理客人投诉和突发事件 免费

06.怎样对餐饮企业进行组织机构设置 免费

05.酒吧服务 免费

04.斟酒服务 免费

03.酒水基础知识 免费

02.宴会服务 免费

01.餐饮业的发展趋势 免费

07.餐厅托盘之轻托和重托的操作要领 免费

06.中餐主题宴会台面设计 免费

05.西餐宴会摆台 免费

04.中餐摆台基础知识 免费

03.学习酒店常用盘花的折叠 免费

02.餐巾折花基础知识（2） 免费

01.餐巾折花基础知识（1） 免费

07.西餐菜品知识及服务方式 免费

06.中餐菜品知识及服务方式 免费

05.冷餐会和鸡尾酒会及会议服务 免费

04.中西餐宴会服务 免费

03.自助餐厅服务 免费

02.西餐零点 免费

01.中餐零点、团体餐服务 免费

11.上菜分菜撤换餐具 免费

10.餐巾折花 免费

09.摆台 免费

08.斟酒服务程序与标准 免费

07.端托服务 免费

06.我国主要客源国习俗及禁忌 免费

05.酒水知识及服务礼仪 免费

04.中西餐服务礼仪 免费

03.个人服务礼仪语言要求 免费

02.个人服务礼仪仪容仪表 免费

01.餐厅卫生、安全知识 免费

主要安全标志识别2.mp4 免费

主要安全标志识别1.mp4 免费

法律知识2.mp4 免费

法律知识1.mp4 免费

安全意识.mp4 免费

职业素养2.mp4 免费

职业素养1.mp4 免费

工匠精神2.mp4 免费

工匠精神1.mp4 免费

入企必读1.mp4 免费